目前,宠物市场消费不再受限于“疫情临时推动”,而是呈现出持续增长的态势,这主要得益于人口状况的变化、人们情感需求的提升以及科技的推动作用。宠物相关产业的整体发展势头良好,全球市场总额已经突破1500亿美元大关,而宠物用品领域正逐渐发展成为继宠物食品之后的又一重要增长领域。Euromonitor统计表明,2015至2021年间,全球宠物用品市场总额增长到443.6亿美元,平均每年提升6.7个百分点。
市场发展迅猛,促使众多中国公司投身其中。统计资料表明,到2025年4月30日,国内宠物产业相关公司总数已达447.4万家,较2021年增加了三倍以上。这些企业中,超过四分之三是近几年新成立的。依据淘宝出海所披露的海外宠物消费走向,今年海外618促销活动期间,有三万多家宠物相关商铺加入了天猫618出海活动,在这之中,超过一千家商铺的跨境交易总额与去年同期相比实现了翻番。
用户数量激增,显著增加了海外市场的供应量,同时也在改变行业竞争态势,一方面促使整体价格水平下滑,特别是在以高价商品为主流消费的欧美地区;另一方面,由于科技与生产制造能力的进步,宠物相关产品正逐步实现智能化升级。
在当前的国际市场状况下,各类宠物商品公司所受影响各有差异。小型企业反应更为敏感,大型企业则显得更为稳健。不同规模的企业,面对外部环境变化时,其体感和应对方式也大相径庭。
近些年随着新兴消费模式的出现,一些新兴品牌迅速崛起,它们凭借在电商领域和社交媒体推广方面的专长,很快便在东南亚地区站稳了脚跟,然而在欧美市场这些已经发展成熟的地方,它们却遭遇了两大难题:一方面是当地行业领军企业的品牌优势构成了难以逾越的障碍,另一方面是国内其他新兴企业带来的激烈价格战。
另有许多新进入宠物领域的企业,一方面凭借高性价比的产品迅速拓展海外市场,另一方面也在主动向领先品牌借鉴,加深对市场的认知,努力实现品牌化发展。
在市场形态尚未稳定的情况下,所有走向国际的企业都认同,依靠产品赢得顾客赞誉形成品牌认知,是能够持续参与竞争的根本方法。
1.供应链型企业从2B到2C,新消费品牌从东南亚到欧美
宠物相关产品涵盖项圈、卫生用品、宠物睡垫、饮食器具、宠物服装、宠物游戏器具等具体种类。经营宠物相关产品的公司走向国际市场的方式,依据其自身条件,大致能够归纳为两种模式:
一种类型的企业拥有生产实力,却对国际市场不够熟悉,还没有建立品牌的能力,属于供应链企业。这类公司通常先以生产方式走向海外,借助代工模式,为像沃尔玛、亚马逊这样的大型零售平台,以及Chewy、Petsmart、Petco这些大型宠物用品零售商供货。
天元宠物属于这类公司中的突出范例,二零零零年,该公司着手参与各种国际性展览活动以拓展海外客户,在推动贴牌生产与代工业务的同时,着力发展自有品牌,二零一四年以后,天元宠物逐步兼并了美国和德国的宠物行业品牌,并且在日本设立了“日本宠物联盟株式会社”专门处理日本和韩国地区的市场事务。此外,天元宠物也拓展了亚马逊等海外购物网站,并且建立了专属站点,以此用作产品与品牌的宣传窗口。
二零二二年十一月,天元宠物成功在深圳证券交易所创业板挂牌交易,位列A股市场第六家宠物行业上市公司。根据公司财务资料,二零二四年其海外市场产生的收入达到一亿三千三百二万元,较上一年度提升百分之十八点四,这部分营收占公司总营业额的百分之四十八点二。现阶段,天元宠物正在积极拓展国际业务,先后在越南和柬埔寨建立制造工厂,并且在美国组建了负责海外仓储物流的直属机构。
这类企业通常优先考虑北美市场,因为那里市场容量最为可观,它们依靠价格合理的产品快速扩大业务范围,而东南亚地区则主要承担制造功能。不过,近两年由于贸易壁垒的影响,部分企业不得不将业务重心调整到日本或欧洲去。
另有一些海外的宠物商品公司,它们是新消费领域兴起的品牌,例如Petkit(小佩)、Catlink、霍曼、鸟语花香、Petwant、PAPIFEED等,这类企业主要是随着新消费的兴起而出现的。
与供应链企业不一样,新兴消费品牌拓展海外市场的步骤首先指向邻近的东南亚地区。国内领先宠物产品商的负责人Amy表示,东南亚虽然市场体量不如欧美,却是迅猛发展的空白地带,并且那里缺乏强大的市场主导者,因此中国品牌能够依靠更突出的品牌影响力抢占先机,迅速占据市场前排位置。
小佩和Catlink都选择与地方代理商联手走轻资产路线,品牌方负责保证供货稳定和提供客户服务指导,代理商则专注开拓本地市场和完成销售任务,借助Shopee、Lazada和TikTok这些网络平台迅速扩大市场影响力。
这些新兴的消费品企业也将自身精通的营销技巧移植到国外市场,通过与当地网红在社交平台上联手,着力提升品牌的知名度。2021年小佩借助Kickstarter平台推出智能型猫砂盆PURA MAX,在推广商品的同时,成功筹集到超过百万美元的资金。
2.价格内卷推动智能化升级,是伪需求还是真趋势?
近些年,宠物相关商品市场的竞争一直很激烈,普通产品的利润已经被压缩得很小。艾森智能的运营主管张健说,公司从两年多以前就决定采用“依靠技术避免价格战”的方法,把研究重心放在了“AI+”类型的智能宠物商品上,目的在于创造产品的独特性,同时增强品牌的认可度,并且扩大赚钱的途径。
智能宠物相关产品是指借助无线网络、高速通信、人工智能、万物互联等先进技术进行升级或发明的各种宠物用品,涵盖智能化的猫砂盆、自动喂食装置、智能饮水设备、远程监控摄像头、电动牵引带等。据QY Research发布的数据显示,到2023年,全球宠物智能化产品行业的总收入为4.2亿美元。美国是全世界宠物产业规模最大的国家,半数以上美国成年人会为宠物配备智能装置。
二零二三年,Catlink向亚马逊美国站点推出了五种智能设备以及相关配件,在黑色星期五促销活动中,该品牌在猫砂盆销售类别中排名第一。二零二四年,一个名为Birdfy的小众品牌,其智能鸟类喂养装置,在亚马逊上普遍售价为九点九至十九点九美元的同类产品中,以一九九美元的高价进入亚马逊畅销排行榜,每月销售额达到数百万美元。
然而到了2025年,倘若公司再度投身智能宠物用品领域,便会察觉到赚钱的难度已经显著增加了。
2024年下半年起,众多与顶尖品牌同类商品的代工厂产品在亚马逊涌现,凭借更低的模具费用引发价格战。Catlink相关人士公开透露,到2024年10月,智能猫砂盆在亚马逊的ASIN数量增加了160%,但同期市场占有率仅提升了63%。供应增长速度超过了需求,使得亚马逊排名前三的智能猫砂盆,价格从六百美元附近跌落到了一百五十美元附近。
商品定价的弹性再次收窄,说明国际市场对于智能宠物相关产品的认可程度不高。行业专家分析,在美国具备网络连接功能的宠物智能产品,当前的市场占有率还不到百分之二十。
张健向我们说明,艾森智能在注意到Birdfy于亚马逊取得的成就后,也推出了运用人工智能技术对宠物实施健康监控的定期收费项目,不过其市场反响未达预期水平。海外宠物饲养正逐步转向更加细致化的模式,然而这种发展趋势,与母婴类产品的市场关注度相比,仍然存在明显差距。
张健注意到,美国用户饲养宠物的风格比较随意,他们更在意商品的稳固性和持久性,日本客户则特别注重产品的美观度,不过其智能化程度尚浅,本土应用软件的交互设计与中国同类产品相比显得非常简单。
即便如此,张健和Amy都认定智能化是宠物用品进步的必然方向。现阶段顾客不采纳,还是因为产品不够完善,尚未好到能促使顾客转变想法。好比苹果手机面市之前,大家对诺基亚都挺满意。因此公司更须进行稳固持续的投入和产品更新,从长远角度讲智能产品必然是主流。
3.品牌心智弱、复购率低,要通过口碑和服务建立用户心智
小佩、霍曼、Catlink这些品牌在国内市场已经具备一定品牌影响力,并且拥有庞大的用户基础,然而宠物用品行业因为品类繁多、覆盖范围广,其品牌集中度不如宠物食品行业高。依据Euromonitor的资料,2021年全球宠物用品领域的行业集中度CR5仅为15.2个百分点,即便是在市场体量居首位的美国,其领导者中央花园与宠物公司的市场占有率也低至3.7个百分点。
市场集中度不高反而为新进入者提供了发展空间,比如艾森智能。张健指出,宠物相关产品普遍品牌认知度不强,尽管充电宝这类消费电子商品在欧美市场有Chewy这样的渠道巨头,但无人机行业却始终缺乏像大疆那样具备全球影响力的品牌。因此,产品销售情况很大程度上取决于能否在高性价比基础上,既满足用户需求,又让消费者觉得产品有吸引力。”
艾米觉得,动物相关商品可以参考婴儿相关商品的品牌塑造方法,借助1-2个具备独特改进的畅销商品,产生良好的商品声誉,借此逐步培养消费者的品牌印象。
宠物用品算作耐用品,因此再次购买的比例没有宠物食品高,Amy觉得只靠花钱做广告来吸引顾客和树立品牌,从经济角度看站不住脚,消费者通常只买一次这类商品,不太会靠反复购买来赚取利润,要是产品成本控制不好,初次吸引顾客的费用太高,可能很快就会亏损,另外过分吹嘘产品功效和表现的宣传,反而更容易让客户感到不满足。
接下来,针对宠物商品这一已经发展成熟的领域,塑造品牌影响力离不开接触主要的线下消费路径,这同时也是中国公司拓展海外市场时遭遇的核心困难之一。举例来说,日本对本国品牌具备显著的维护态度,公司若希望参与宠物商品行业,就必须首先成为当地商会或相关产业的成员。张健提出,公司能够借助与当地企业组建合资实体的方式,借助本土力量的支持,进而逐步实现向线下销售途径的延伸。
小佩和Catlink在东南亚地区成功立足之后,便着手将业务拓展到美国市场,二者采取了不同的策略。作为新兴消费品牌,它们具备更强的品牌自主性,因此倾向于独立搭建并运营官方网站,不急于进驻人流量大的大型宠物用品连锁零售渠道。
品牌实力一旦稳固,与这些渠道交涉时,能争取到的条款就会不同。此刻参与,只能同意代工生产,并且承担极低的货品成本,也无法积累真正的品牌价值。这是Amy的看法。
【参考文章】
《宠物产业细分领域分析——农业畜牧业深度研究》,万联证券
2.《以源飞宠物看国产宠物产品出海战略》,华安证券
《年营收将近两亿!天元宠物的“盈利关键”是什么?》,全球宠物行业国际拓展分析
《深入探讨CATLINK成功秘诀:剖析其在日韩泰越四国市场取得突破的关键因素》,36氪出海
新兴的百亿智能宠物用品市场正在蓬勃发展,却遭遇了意想不到的竞争困境,行业面临严峻挑战,相关情况被《EBRUN全球好物》报道,信息来源于亿邦动力网。